Наверх
Проверка объявлений в результатах поиска

Проверка объявлений в результатах поиска

Ирина Соболева
Ирина Соболева

Многие клиенты регулярно проверяют свои объявления в поисковой выдаче Яндекс и Google. Бывают случаи, когда клиенты не видят свою рекламу. Это может быть связано со многими причинами. Попробуем вместе разобраться и научиться «искать себя» на просторах выдачи поисковых систем.

Один из наших клиентов однажды обратился ко мне с вопросом: «Почему у нас не идёт реклама?». Этот вопрос поставил меня в тупик, ведь я точно знала, что объявления совсем недавно обновили, бюджет есть, ставки откорректировали для показов в спецразмещении. Попросила маркетологов ещё раз всё проверить, мало ли. Проверила сама: выбрала ключевую фразу, по которой много запросов, проверила позицию показа, ввела запрос в поисковую строку Яндекса и ничего не увидела. С подобной ситуацией раньше я не сталкивалась, поэтому сразу же обратилась к нашему незаменимому менеджеру Яндекса - Анне Банниковой.

Оказалось, что при ранжировании рекламы на поиске Яндекс значительно вырос вес поведенческих факторов, чтобы выдача Яндекса лучше отвечала каждому пользователю на его запрос. Другими словами, теперь выдача у разных людей может отличаться. Именно из-за поведенческих факторов один пользователь может видеть объявление на первой позиции, а другой в гарантированных показах.

Причины, по которым объявление может не показаться пользователю Яндекса, например, в спецразмещении при условии достаточности ставки, могут быть следующие:

  • если пользователь все время "проверяет" свое объявление по запросу (просто просматривает выдачу, следит, что его объявление "на месте"), то ему может не показываться реклама в спецразмещении, так как система прогнозирует низкую вероятность клика по объявлениям этой тематики для этого пользователя;
  • также система может понять, что пользователь в большинстве случаев предпочитает выдачу основного поиска Яндекс (пролистывает спецразмещение). В таком случае объявление также может не показываться в спецразмещении или весь блок спецразмещения в целом;
  • по определенному запросу система не нашла интересных для пользователя объявлений (с высокой вероятностью клика), чтобы показать их в спецразмещении.

Следить на какой именно позиции сейчас показывается объявление Яндекс рекомендует в мастере отчетов, установив срез "средняя позиция объявления" - https://yandex.ru/support/direct-news/n-2014-10-13.xml

Аналогичная ситуация и в поисковой системе Google. Если один пользователь в одном и том же браузере несколько раз вводит схожие запросы (или один и тот же запрос) и не переходит по нему, то Google распознает это, как отсутствие интереса. В таком случае показы прекращаются или попадают в гарантию именно для этого пользователя, при этом другие пользователи могут видеть это объявление на первых позициях.

Проверка показа собственных объявлений негативно влияет на их рейтинг, вызывая снижение CTR, ввиду отсутствия переходов по ним. Узнать наличие в поиске своих объявлений и их форму отображения в Google AdWords можно, воспользовавшись функцией «Предварительный просмотр и диагностика объявлений».



Вы так и не смогли найти своё объявление? Без паники! Мы рекомендуем ещё 9 способов разобраться в чём же причина:

  1. Долой поведенческие факторы. Для того, чтобы статистика по вашим показам не фиксировалась, а поведенческие факторы не учитывались, необходимо вводить запросы в режиме инкогнито (CTRL+SHIFT+N). В этом случае браузер не сохраняет историю посещений веб-сайтов, куки и т.п. После того, как вы закроете приватное окно, браузер моментально забудет все эти данные.
  2. Проверьте наличие бюджета. Обязательно убедитесь, что на ваших рекламных кампаниях есть бюджет! При отсутствии бюджета рекламные кампании автоматически приостанавливаются.
  3. Проверьте статус объявлений. Посмотреть статус (показы идут, приостановлено, ограничено бюджетом и т.п) можно в аккаунте систем Я. Директ или G.Adwords.

  1. Проверьте корректность запроса. Убедитесь, что запрос, по которому Вы ищете рекламу, есть в одной из ваших кампаний.
  2. Проверьте ограничение по времени показа. Рекламные объявления имеют график показов. Возможно, показы по данной рекламной кампании ещё не начались или уже закончились (проверить можно в аккаунте системы).


  1. Бан Яндекса. Реклама может быть заблокирована по причине нарушения условий размещения (проверить можно в аккаунте).
  2. Проверьте местоположение. Убедитесь, что вы находитесь в регионе показов. Если вы находитесь в Тюмени, а реклама настроена на Екатеринбург, то вы не увидите её пока не измените своё местоположение в поисковой системе.
  3. Проверьте ставки. Если ставка по конкретной фразе намного ниже конкурентов, то ваше объявление не будет показано на первой странице ни в спецразмещении (вверху страницы), ни в гарантии (внизу страницы). В таком случае объявление показывается в динамике (на 2-3 и последующих страницах).
  4. Проверьте работоспособность сайта. При настройке рекламы, как правило, устанавливается опция отключения показов при неработающем сайте.


Разумеется, этот список не исчерпывающий. Если возникли сложности с проверкой по данным пунктам, сделайте скриншот выдачи и отправьте маркетологу.

И пусть ваша реклама всегда будет на желаемых позициях!

2 Вашим друзьям это тоже понравится ;-)
Связаться с нами
Тюмень
Екатеринбург
ул. Пермякова 1стр5 - офис 1307В. БЦ Нобель-Парк
+7 (3452) 692-242
ул. Малышева, 51 - офис 4210. БЦ Высоцкий
+7 (343) 300-91-25