Больше обращений с вашего сайта. Займёт 1 час
Казалось бы, уже давно известно, что есть Федеральный Закон «О персональных данных» (от 27.07.2006 года). И на многих сайтах появилась политика конфиденциальности (или privacy policy).
Нами пока случаев наказания за ее отсутствие не замечено – видимо, поэтому, многие даже не задумываются об этом. Но только ли из соображений законопослушности стоит задуматься над этим вопросом?
Мы же рекомендуем не просто задуматься, а взять и рассказать посетителям вашего сайта о правилах хранения и обработки их данных — в том случае, если вы собираете информацию. Почему же это важно?
Конечно, из-за доверия. В результате опроса Radius Global Market Research выяснилось, что более 75% Интернет-аудитории очень переживает за свои данные. Настолько, что вполне могут отказаться от услуг компании — то есть просто закрыть ваш сайт.
Интересен был результат теста, в котором использовались разные формулировки в форме заказа: от обещаний не спамить, до 100% гарантий. В итоге победил такой вариант (показал самую высокую заполняемость форм — конверсию)
Политика конфиденциальности дает результаты
Кстати, крупные рекламные системы также будут больше доверять вашему сайту.
Если вы или ваш подрядчик используете ремаркетинг (сначала «запоминаем» всех посетителей сайта, а потом показываем им наши рекламные предложения), то тут уже вступают в силу правила Google. Это поможет не допустить негатива от особенно требовательных пользователей, так как в политике конфиденциальности будет информация о том, как избежать показа ваших объявлений.
Если у вас еще нет политики конфиденциальности:
- Быстрее сделайте её! Дело одного часа, а ваш бизнес только выиграет от этого.
- Не знаете с чего начать? Посетите другие крупные сайты (вы их и так посещаете — просто могли не обращать внимания на маленькие буквы в подвале). Только не копируйте полностью чужой текст: достаточно просто взять его за основу.
- Пишите как можно проще и короче.
- Укажите, куда пользователь может обратиться, если у него возникнут вопросы.
Пример размещения политики конфиденциальности на сайте aviasales:
А если возникнут вопросы у нас — просто напишите нам.
